W ramach ubezpieczenia zdrowotnego pacjent ma zagwarantowane następujące formy świadczeń:

• całodobową pomoc w ramach podstawowej opieki zdrowotnej (POZ),
• Szpitalne Oddziały Ratunkowe (SOR),
• Pogotowie Ratunkowe (PRM).

Wszystkie osoby ubezpieczone, mogą korzystać z tej pomocy bezpłatnie i bez skierowania.

Jeżeli po zamknięciu Państwa przychodni poczuliście się Państwo źle, wystąpiły u Was niepokojące objawy chorobowe, możecie uzyskać konsultacje lekarską i pomoc pielęgniarską w ramach całodobowej opieki medycznej w naszych ambulatoriach.

Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna jest częściowym przedłużeniem opieki lekarskiej i pielęgniarskiej świadczonej w ramach dziennej podstawowej opieki zdrowotnej (POZ). Pomoc świadczona jest codziennie, po godzinach pracy przychodni, czyli od godz.18.00 do godz. 8.00 rano następnego dnia.
Opieka całodobowa działa również w soboty i niedziele, a także w dni świąteczne i inne dni ustawowo wolne od pracy.

Chcąc skorzystać z opieki całodobowej należy udać się do jednego z ambulatoriów prowadzonych OPC, gdzie udzielona zostanie pomoc medyczna.

W wyjątkowych sytuacjach, kiedy pacjent nie jest w stanie dotrzeć do ambulatorium o własnych siłach (dysfunkcja narządów ruchu, przewlekła choroba uniemożliwiająca poruszanie się), może skorzystać z wizyty domowej lekarza lub pielęgniarki. W takim przypadku należy zamówić wizytę, dzwoniąc pod numer telefonu jednego z ambulatoriów OPC.