Nocna i świąteczna opieka zdrowotna to świadczenie finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia, przeznaczone dla pacjentów wymagających pomocy medycznej poza godzinami pracy lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Obejmuje ona zarówno porady lekarskie i pielęgniarskie w warunkach ambulatoryjnych, jak i – w uzasadnionych przypadkach – wizyty domowe.
Świadczenia realizowane są:
• w dni powszednie: od godziny 18:00 do 8:00 dnia następnego,
• w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy: całodobowo.
Zakres i charakter świadczeń
Z pomocy w ramach NiŚOZ należy korzystać w sytuacjach nagłego pogorszenia stanu zdrowia, które nie wymagają interwencji zespołu ratownictwa medycznego, ale nie mogą czekać do godzin porannych. Typowe wskazania to m.in.:
• nagłe infekcje przebiegające z gorączką,
• silne bóle głowy, brzucha, kręgosłupa,
• zaostrzenia chorób przewlekłych (np. nadciśnienie, astma, cukrzyca),
• biegunki, wymioty, odwodnienie,
• potrzeba kontynuacji leczenia w przypadku braku recepty na leki stosowane przewlekle.
Nie obowiązuje rejonizacja – pacjent może zgłosić się do dowolnego ambulatorium opieki nocnej, niezależnie od miejsca zamieszkania czy zadeklarowanego lekarza rodzinnego. Pomoc udzielana jest bez skierowania i bez konieczności wcześniejszej rejestracji – wystarczy zgłosić się osobiście lub telefonicznie.
Punkty udzielające świadczeń
Obecnie prowadzimy 35 ambulatoriów, w tym:
- 25 w Małopolsce
- 8 na Dolnym Śląsku
- 2 na Opolszczyźnie
10 z nich prowadzimy w ramach własnych kontraktów zawartych z oddziałami wojewódzkimi Narodowego Funduszu Zdrowia, a 25 na zasadach podwykonawstwa dla podmiotów leczniczych – głównie Szpitali PSZ.
Doświadczenie i organizacja
OPC świadczy usługi nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej od 2010 roku, początkowo w ramach współpracy z małopolskimi przychodniami POZ. Obecna struktura organizacyjna uwzględnia również współpracę ze szpitalami systemu podstawowego zabezpieczenia zdrowotnego (PSZ), które powierzyły nam pełną realizację tych świadczeń.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, rozbudowanej bazie lekarzy i pielęgniarek oraz elastycznemu podejściu do potrzeb Partnerów, przejmujemy na siebie wszystkie obowiązki organizacyjne, w tym:
planowanie i obsadę grafików,
rekrutację i zabezpieczanie personelu,
transport zespołów medycznych do wizyt domowych,
zapewnienie wyposażenia i materiałów medycznych dla ambulatoriów.
Gwarancja jakości
Wszystkie nasze usługi realizowane są w oparciu o wdrożony i certyfikowany System Zarządzania Jakością, obejmujący kluczowe aspekty naszej działalności. Potwierdzeniem naszego zaangażowania w najwyższe standardy są posiadane referencje od licznych placówek medycznych, w tym szpitali systemu podstawowego zabezpieczenia zdrowotnego (PSZ). Wysoka jakość opieki, jest także potwierdzona opiniami pacjentów. Nasze sprawdzone procedury, wykwalifikowany personel i efektywne zarządzanie, pozwala nam na przejęcie na siebie wszystkich obowiązków związanych z realizacją świadczeń w zakresie Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej.